Última atualização: 14 de outubro de 2026
1. Quem é o responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é O Cantinho da Cláudia, com estabelecimento em Centro Comercial Mirassol, Praceta Elvira dos Santos Paisana 31, 1685-574 Caneças. Para qualquer questão sobre privacidade, contacte-nos em geral@ocantinhodaclaudia.pt ou pelo telefone 963 997 165.
2. Que dados recolhemos e para quê
- Formulário de orçamento: nome, telemóvel, e-mail (opcional), quantidade de peças e frequência pretendida. Usamos estes dados para responder ao seu pedido e combinar o serviço. Fundamento: diligências pré-contratuais a seu pedido.
- Origem do pedido: a página do site e, se existirem, os parâmetros de campanha (UTM), a data e hora e o endereço IP. Servem para perceber de onde vêm os pedidos e para segurança e prevenção de abusos. Fundamento: interesse legítimo.
- Botão WhatsApp: se o usar, abre-se uma conversa no WhatsApp com a mensagem preenchida com os dados do formulário, e o pedido fica também guardado por nós. A conversa decorre no WhatsApp, sujeita à política desse serviço.
- Proteção contra robôs: o formulário usa o Google reCAPTCHA v3, que analisa dados do dispositivo e da navegação para detetar abusos. Fundamento: interesse legítimo na segurança do site.
- Medição de audiência: só com o seu consentimento, usamos o Google Analytics para perceber como o site é usado. Não enviamos nome, telefone ou e-mail para o Google Analytics. Ver a Política de Cookies.
3. Durante quanto tempo guardamos os dados
Guardamos os dados apenas pelo tempo necessário para responder ao pedido e, se se tornar cliente, durante a relação contratual e os prazos legais aplicáveis. Pode pedir a eliminação dos seus dados a qualquer momento.
4. Com quem partilhamos os dados
Não vendemos os seus dados. Podem ter acesso a eles os prestadores que nos apoiam (alojamento do site e correio eletrónico), sujeitos a obrigações de confidencialidade, e as autoridades, quando a lei o exigir. Os pedidos são tratados pela O Cantinho da Cláudia, a mesma entidade do site ocantinhodaclaudia.pt. O Google (Maps e Analytics) e o WhatsApp podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, com as garantias previstas na lei.
5. Os seus direitos
Tem direito a aceder aos seus dados, a retificá-los, a pedir o seu apagamento, a limitar ou opor-se ao tratamento, à portabilidade e a retirar o consentimento a qualquer momento. Para exercer estes direitos, contacte-nos pelos meios indicados no ponto 1.
Pode ainda apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados contra acesso, perda ou alteração indevidos.
7. Menores
O site não se destina a menores de 13 anos e não recolhemos intencionalmente os seus dados.
8. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política. A data da última atualização consta no topo desta página.